Perguntas frequentes

Em geral

Qual é o custo de envio?

Em média, todos os custos de envio de pedidos são de US$ 4,5 para qualquer estado dos EUA. Os custos de envio internacional podem variar.

Quando receberei meus produtos?

Todos os produtos são enviados de nosso centro de distribuição dentro de 4 a 6 dias úteis e, em média, leva de 1 a 5 dias úteis para entregar seu pedido. Se tudo correr bem, você faz seu pedido na segunda-feira e deverá recebê-lo na sexta-feira da mesma semana.

De vez em quando, como em épocas de férias, pode haver atrasos nos pedidos devido ao grande volume recebido em um período tão curto. Valorizamos ser transparentes com nossos clientes, então seja paciente, pois somos uma equipe pequena que faz o melhor que podemos! Obrigado pela sua compreensão.

Qual é a sua política de reembolso?

Caso você receba um produto que tenha sido danificado durante o envio, enviaremos automaticamente um novo produto para você ou emitiremos um reembolso total. Consulte a política de reembolso no rodapé da página. Se você cancelar uma não assinatura antes que o pedido seja confirmado para envio, você receberá um reembolso total. Os itens de assinatura podem ser mencionados na política de assinatura no rodapé.

Como posso cancelar meu pedido?

Os cancelamentos devem ocorrer antes que o produto seja confirmado e preparado para ser enviado. O pedido não pode ser cancelado após você receber um e-mail com um número de rastreamento. Consulte a política de envio e reembolso no rodapé.

Onde os produtos são fabricados?

Todos os produtos são desenvolvidos e fabricados em conjunto com fabricantes de suplementos certificados e aprovados pela FDA nos EUA que atendem aos mais altos padrões GMP.

Posso rastrear meu pedido?

Assim que você fizer uma compra e seu pedido for confirmado, enviaremos um link de rastreamento do pedido.

Você envia internacionalmente?

Sim, o envio internacional está disponível e os custos de envio variam dependendo do país de destino. Observe que não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos que possam ocorrer após o recebimento.

Inscrição

O que a assinatura me oferece?

Se você assinar para receber os produtos mensalmente, você os receberá em tempo hábil e nunca ficará sem produtos. E você obterá um preço muito melhor.

Como posso gerenciar minha assinatura?

As informações de gerenciamento de assinatura também serão enviadas a você por e-mail na primeira compra.

Qual é a sua política de cancelamento de assinatura?

Você pode cancelar a qualquer momento, exceto dentro deste período de um dia, e se não fizer isso fora deste período, o método de pagamento designado será cobrado e cancelado para o próximo ciclo de faturamento e as assinaturas permanecerão ativas até que o cliente cancele para o próximo ciclo. .